Социально-кадровый центр (СКЦ) Московской дороги на площадке своего смоленского подразделения провёл обучающий семинар, участниками которого стали руководители центра, всех его фронт-офисов и специалисты кадрового блока Смоленского региона МЖД.
На обслуживание Социально-кадрового центра переданы сегодня 247 структурных подразделений столичной магистрали с общей численностью персонала более 67 тыс. человек. При этом 19 подразделений (5612 человек) находятся в Смоленском регионе. На прошлой неделе в смоленском фронт-офисе СКЦ под председательством заместителя начальника МЖД по территориальному управлению Юрия Базарова прошло совещание по вопросам повышения качества кадровых процессов. Его участниками стали в том числе руководители и кадровики предприятий, которые пока не отдали функции по работе с персоналом Социально-кадровому центру.Начальник СКЦ Яна Бугаенко рассказала о задачах центра и его работе, подчеркнув, что основная цель – повышение эффективности кадровой функции путём создания доступного клиентского сервиса, стандартизации и оптимизации кадровых процессов, чёткого соблюдения регламента. Сегодня на дороге автоматизировано 60 кадровых процессов, более 30% работников (почти 20 тыс. человек) перешли на электронный документооборот.
В рамках семинара прошла деловая игра, на которой участники разобрали «по винтикам» основные кадровые процессы: приём на работу, расторжение трудовых отношений по соглашению сторон и выход на пенсию, привлечение к работе в выходные, нерабочие или праздничные дни. Кадровики предприятий смогли задать интересующие вопросы экспертам СКЦ и получить ответы. Завершилась встреча мастер-классом от психолога Центра оценки, мониторинга персонала и молодёжной политики МЖД Ольги Руслановой, на котором представители СКЦ отработали ключевые составляющие модели корпоративных компетенций.
«Над повышением качества услуг и оптимизацией процессов мы работаем системно, но в таком формате делали это впервые, – говорит Яна Бугаенко. – Результатами остались довольны. Считаю целесообразным проводить подобные встречи на постоянной основе».
Никита Корнеев
Ещё больше интересных новостей в нашем телеграм-канале.
Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзене».
