17 сентября на Белорусском вокзале столицы торжественно открыт пункт срочной круглосуточной социальной помощи детям. Его появление стало возможным благодаря совместной деятельности благотворительного фонда социальной помощи детям «Расправь крылья» и дирекции железнодорожных вокзалов.
– ОАО «РЖД» – социально ориентированная компания, которая занимается не только перевозкой пассажиров, но и старается уделять внимание гражданам независимо от того, пользуются ли они её услугами или нет, – отметил начальник дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД» Сергей Абрамов. – Работу по оказанию срочной социальной помощи сегодня нужно продолжать, поскольку наша социальная ответственность влияет на результат деятельности всего холдинга.
Обратиться в пункт за помощью может любой гражданин независимо от того, есть ли у него в паспорте столичная регистрация. Главное, чтобы документы на ребёнка были в порядке. В противном случае сотрудники фонда связываются с полицией, и правоохранительные органы действуют по своим отработанным правилам.
– В случае обнаружения несовершеннолетнего ребёнка без родителей полиция работает по жёсткой схеме, – поделился руководитель департамента региональных программ благотворительного фонда социальной помощи детям «Расправь крылья» Игорь Данилько. – Пытаются установить его личность, отправляют в приют для несовершеннолетних, либо в больницу для обследования. Пройдёт ещё немало времени, прежде чем подросток встретится с родителями. Но очень часто мы имеем дело с ситуаций так называемого эмоционального побега. Например, недавно один мальчик приехал в Москву, чтобы встретиться с папой. Тот общаться отказался. В результате ребёнок оказался один, попал к нам, сотрудники связались с мамой, проблема быстро разрешилась.
Игорь Евгеньевич не скрывает, что подчас люди, имитируя социально-опасное положение своего ребёнка, используют возможности пункта для достижения меркантильных целей. В 10 случаях из 100 фонду приходится сталкиваться с мошенниками, с которыми, впрочем, впоследствии также по отработанной схеме дело имеет уже полиция. Подчеркнём, что сотрудники МВД, а также работники вокзалов – московские железнодорожники – нередко оказывают пункту незаменимую помощь в обнаружении пассажиров, которые оказались в трудной ситуации.
– Бывает и так, что на вокзале родители находятся в состоянии алкогольного опьянения, начинают неадекватно себя вести. Полиция обязана на это реагировать и доставлять нарушителей правопорядка в отделение полиции, – рассказала начальник инспекции по делам несовершеннолетних линейного отдела МВД на станции Москва-Белорусская Екатерина Захарова. – Тогда сразу же встаёт вопрос, куда девать их несовершеннолетнего отпрыска? С открытием этого пункта социальной помощи детям данная проблема отпадает.
Из-за ремонта на Белорусском вокзале временно закрыта комната матери и ребёнка. И, по сути, пункт срочной социальной помощи детям «Расправь крылья» – единственное место, где можно помыть, переодеть и накормить малыша. Здесь очень уютно и светло, есть холодильник, микроволновая печь, телевизор, душ, санузел, детские книги и развивающие игрушки. А главное, внимательные сотрудники, которые не оставят в беде ни маму, ни ребёнка.
