По оперативным данным, за девять месяцев текущего года во всех видах сообщения на полигоне Московской железной дороги отправлено 482 млн пассажиров, в том числе в пригородном – 461 млн.
Это на 10,9% больше, чем в прошлом году. Пассажирооборот в пригороде возрос более, чем на 13%. А вот в сегменте дальних перевозок число перевезённых уменьшилось на 2,3%. Аналогичная тенденция наблюдается и в целом на сети.
Ещё один отрадный факт: по сравнению с 2012-м в сентябре на 5% сократилось количество обращений граждан, не в полной мере удовлетворённых железнодорожным сервисом. Остаются вопросы по поводу отсутствия визуальной информации на остановочных пунктах, содержания пассажирских обустройств, а также санитарно-технического состояния электричек. В сентябре в местах, оборудованных системой АСОКУПЭ, снижено количество оформленных проездных билетов.
В четвёртом квартале необходимо обратить внимание на выполнение расписания движения пригородных поездов, а также пассажирских поездов по прибытию их в пункты посадки/высадки пассажиров и на станции назначения.
