Заместитель начальника отдела технического регулирования, лицензирования и качества службы технической политики Куйбышевской дороги Андрей Сафонов завоевал 3-е место в конкурсе Центра моделирования бизнес-процессов ОАО «РЖД».
25.01.2024
Конкурс проводился в декабре 2023 года для выявления наиболее интересных проектов в области компетенций Центра. Участие в нём приняли 578 конкурсантов со всей сети дорог, которые, помимо презентации результатов своей работы, через приложение eXpress оценивали практические наработки коллег.В результате почётная бронза досталась представителю Куйбышевской дороги. Особенно специалистов с других дорог впечатлили процессы оптимизации рутинных функций персонала – роботизация процесса создания в системе документоооборота телеграфных указаний и чат-бот для упрощения процесса оформления проектов бережливого производства.
Напомним, этот виртуальный помощник на полигоне Куйбышевской магистрали заработал в прошлом году для снижения условных потерь времени на переделку документов, поиск отчётных форм, пересылку неверно составленных оригиналов документов из разных уголков дороги в Самару.
Сейчас чат-бот эксплуатируется в тестовом режиме, и ссылка на него направлена во все железнодорожные структуры в границах дороги для применения в работе ответственными специалистами.
В перспективе функционал чат-бота планируется расширить, обеспечив отправку утверждённых организационно-распорядительных документов, используемых при оформлении проектов бережливого производства, пользователю на электронную почту или в корпоративный мессенджер ЕКСМОС eXpress (при взаимодействии с чат-ботом).
Лев Соболев
