В 2023 году на железнодорожных вокзалах Южно-Уральской магистрали услугами сопровождения воспользовались почти 12 тысяч маломобильных пассажиров. Это на 17% больше, чем за весь 2022 год.
31.01.2024
Так, на вокзалах Челябинской области такими услугами воспользовались 4 982 человека, в Курганской области – 4 305 человек, в Оренбургской – 2 668 человек, в Республике Башкортостан – 24.Заявки на оказание помощи людям с ограниченными возможностями здоровья на всех 19 вокзальных комплексах ЮУЖД принимаются в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Сотрудники центра встречают пассажиров, помогают им оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзала и при посадке в поезд. Если необходимо, гостю предоставят кресло-коляску или каталку для лежачих больных. Все эти услуги оказывают бесплатно.
– Услуга пользуется большой популярностью, в основном пассажиры оставляют заявки онлайн, на сайте ОАО «РЖД», – рассказывает заместитель начальника Южно-Уральской региональной дирекции железнодорожных вокзалов Максим Седых. – Специалисты оказывают услуги содействия мобильности на всех наших вокзалах. Кстати, в адрес наших сотрудников регулярно поступают благодарности с горячей линии ОАО «РЖД».
Ещё больше интересных новостей в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь, друзья!
Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзен».
Лев Акимов
