На вокзалах, станциях и остановочных пунктах Северной железной дороги в январе – декабре 2023 года 14,6 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями передвижения получили специализированную помощь. По сравнению с 2022 годом спрос на эти услуги увеличился на 20,8%.
26.01.2024
По данным Службы корпоративных коммуникаций СЖД, наиболее востребованными услуги для маломобильных пассажиров были на вокзалах Вологда, Ярославль-Главный, Архангельск, Иваново, Сыктывкар. За год здесь помощь была оказана 7,1 тыс. маломобильных пассажиров, что в 1,3 раза больше, чем в 2022 году. Среди малых станций помощь чаще всего оказывалась в Тейково, Нерехте, Фурманове, Шуе, Низовке, Костылево, Сие, Вохтоге, Вожеге, Каджероме, Обозерской.Заявки на оказание помощи на вокзалах Северной магистрали принимаются в Центре содействия мобильности. Сотрудники центра встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. При необходимости пассажиру предоставят кресло-коляску или каталку для лежачих больных. Все эти услуги оказывают бесплатно.
В целях расширения безбарьерной среды и обеспечения удобных и комфортных поездок людей с ограниченной мобильностью на Северной дороге проводятся мероприятия по адаптации пассажирской инфраструктуры. Так, в 2023 году на станциях Вичуга, Ермолино, Любим, Мантурово, Тихменево, Шалакуша, Юрьев-Польский билетные кассы оборудованы пониженными прилавками. В зданиях вокзалов Микунь и Печора нанесена тактильно-контрастная разметка, ведущая ко всем функциональным зонам. В Печоре, Воркуте и Инте рядом с местами для маломобильных пассажиров в залах ожидания установлены специальные телефоны с регулировкой громкости для связи с дежурным по вокзалу. В Костроме после ремонта вокзал полностью адаптирован для маломобильных пассажиров, в Великом Устюге отремонтирована специализированная комната отдыха со специальным санузлом. В Иванове на входах в вокзал установлены тактильные мнемосхемы со шрифтом Брайля. Кнопки вызова персонала на тактильно-контрастных информационных табличках появились на входах в основное здание вокзального комплекса Ярославль-Главный, а также на спусках в подземный переход. Обустроены пандусами перрон на станции Гаврилов Посад, спуск от вокзала к платформе на станции Тейково.
Ещё больше интересных новостей в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, друзья! https://t.me/Gudokru
Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзене».
Телеграм-канал Северной магистрали. Там тоже интересно! https://t.me/sevmag76
Северная магистраль в ВКонтакте.
Ирина Копенкина
