Вчера, в международный день «спасибо», были подведены итоги 2023 года специальной программы для благодарности коллегам на Сервисном портале работника ОАО «РЖД». Лидером годового рейтинга стала ведущий специалист по управлению персоналом Западно-Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава Жанна Баяджиева. Железнодорожница набрала более тысячи баллов.
11.01.2024
– На Сервисном портале работника ОАО «РЖД» есть специальная коммуникативная программа «Спасибо», в которой каждый железнодорожник может поблагодарить своего коллегу. Причём необязательно за помощь в рабочих моментах, можно и за поддержку или доброе участие в личных вопросах, – рассказывает начальник сектора соревнований и наград службы управления персоналом ЗСЖД Елена Зубкова. – На месяц каждому даётся 30 «благодарностей»: в день можно «сказать» спасибо многим сотрудникам, не повторяясь при этом. Эти показатели отслеживаются и фиксируются в рейтинге «спасибо».Этот вид нематериальной мотивации набирает популярность у железнодорожников. Сотрудники и руководители предприятий и подразделений активно используют ресурс для взаимодействия друг с другом.
– Зачастую люди забывают о важности слов благодарности, принимая добро как данность. Но в психологии есть мнение, что слово «спасибо» остаётся в памяти целый месяц и плодотворно влияет на общее психологическое и физическое состояние человека, повышает мотивацию к рабочей деятельности. Люди, которые умеют творить добро и благодарить в ответ, самые счастливые, – подчёркивает Елена Зубкова.
По итогам 2023 года лидером «добрых слов» на Западно-Сибирской железной дороге второй год подряд стала Жанна Баяджиева – ведущий специалист по управлению персоналом Западно-Сибирской дирекции по ремонту тягового подвижного состава. Она получила 1048 баллов на сервисном портале «Спасибо». Среди лидеров годового рейтинга также сотрудники эксплуатационного локомотивного депо Тайга – машинист электровоза Игорь Юрьев (931 балл) и заместитель начальника депо по кадрам и социальным вопросам Ольга Шитикова (571 балл).
Жанна Баяджиева говорит, что ей приятно благодарить коллег за хорошую работу. Поднимают её самооценку благодарности и от сотрудников других подразделений, которым она чем-то смогла помочь.
– Вот только 30-ти «спасибо» в месяц маловато, – считает железнодорожница. – Ведь хороших людей, которым хочется сказать доброе слово, у нас на дороге очень много.
Ведущий специалист по управлению персоналом отмечает, что стать второй раз лидером рейтинга ей помогло внимание к людям, особенно работающим на линейных производственных участках.
– Все мы разные, у каждого человека свои особенности в поведении. Важно найти подход к людям. Никогда не отказывать в решении их вопросов, – делится она опытом.
Этому железнодорожницу научили её наставники. С большим удовольствием она вспоминает Сергея Двадцатова и Аллу Хряпочкину. Теперь же Жанна Баяджиева учит этому молодых коллег – Кристину Мочалову из региональной дирекции тяги, Арину Белоусову.
– Буду рада, если они в следующем году наберут больше всех «спасибо», – улыбается Жанна Баяджиева.
Ещё больше интересных новостей в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, друзья! https://t.me/Gudokru
Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзене».
Максим Михайлов
