Процессы по изучению трудовых процессов и выявлению потерь рабочего времени, а также проектированию норм труда и разработке мер по повышению его производительности в Екатеринбургской дирекции связи идут постоянно. Не стал исключением и завершающийся год.
21.12.2023
Анна Логунова, ведущий экономист отдела экономики и финансов Екатеринбургской дирекции связи:– Руководствуясь «Методическими рекомендациями по изучению затрат рабочего времени в структурных подразделениях ОАО «РЖД» и изменениями к ним, специалисты подразделения пользуются таким инструментом проведения хронометражных наблюдений, как метод видеосъёмки.
В классическом варианте изучение затрат времени происходит путём наблюдения и регистрации данных непосредственно с помощью глаз и слуха в реальном времени. При повторной фиксации специалист зачастую видит новый цикл производственного процесса, в котором учётные данные могут и не повториться.
Когда фиксация деятельности сотрудника происходит с помощью видеозаписи, замеры и анализ отделены друг от друга, второй этап производится после съёмки. При этом на видео отражается не только выполнение большей части задания, но и рабочее место, что позволяет эффективно оценить полученные данные с помощью специального программного обеспечения. В ОАО «РЖД» разработаны «Рекомендации по изучению затрат рабочего времени методом видеосъёмки». Этот документ регламентирует требования к используемым техническим средствам, порядок их применения в различных условиях, параметры исходных видеофайлов.
Отдельно в нём прописаны тонкости, связанные с персональными данными сотрудников, а также порядок фиксации на режимных и охраняемых объектах транспортной инфраструктуры.
В 2023 году специалистами региональных центров связи была проведена масштабная работа по хронометражным наблюдениям методом видеосъёмки за деятельностью ответственных лиц в Единой системе мониторинга и администрирования. В рамках исследования по всей сети дорог на Екатеринбургскую дирекцию связи было сформировано 87 поручений по ведению учётных карточек оборудования радиосвязи, систем аудио- и видео-конференц-связи и регистрации переговоров, спутниковых систем и прочего связевого оборудования. Результаты проведённых наблюдений, выполненных методом видеохронометража, были размещены на портале Цифровой интеллектуальной системы обработки видеоданных. По итогам их анализа распоряжением ОАО «РЖД» утверждены новые нормы времени для работы в Единой системе мониторинга и администрирования.
Также в течение 2023 года для разработки и пересмотра местных норм рабочего времени методом видеосъёмки было проведено более 50 хронометражей различных видов работ с оборудованием. Таким, к примеру, как установка для содержания кабеля под давлением, инверторы или видеодомофоны.
Кроме того, были проинспектированы процессы по оформлению полётного задания для беспилотных воздушных судов, а также процесс сверки паспортов узлов связи на соответствие действующим устройствам регионального центра связи. По итогам полученных результатов на всей сети дорог проведены примерки норм времени в производственных условиях. В результате распоряжением Центральной станции связи уже утверждены местные нормы времени на техническое обслуживание установок для содержания кабеля под давлением.
Отмечу, что получаемые материалы видеосъёмок в дальнейшем могут быть использованы при обучении работников компании передовым приёмам и методам труда, для разработки предложений по оптимизации производственных процессов и сбережению человеческих ресурсов, сокращению трудовых затрат, а также повышению производительности труда на местах.
Подготовила Альфинур Сабирова
