Ретропоезд «Рускеальский экспресс» ежедневно курсирует по маршруту Сортавала – Горный Парк «Рускеала» – Сортавала. В его составе – купейные вагоны и вагон-ресторан, стилизованные под «Николаевский экспресс». Поезд на паровозной тяге способен разогнаться до 40–60 км/ч. С января по сентябрь 2022 года на ретропоезде совершили поездки почти 145 тыс. человек. В том числе только летом на нём проехали 78,8 тыс. пассажиров.
А всего с начала курсирования ретропоезда, запущенного 1 июня 2019 года, перевезены почти 420 тыс. пассажиров.
В числе лауреатов правительственной премии также отмечены проекты «Разработка и реализация стратегии развития курорта Красная Поляна», «Реализация чартерных программ по приоритетным туристским регионам России» от «ТТ-Трэвел», «Гастрономическая карта России» от «АгроЭкоТуризма», «Круглогодичный спа-комплекс «Итальянские термы» на Кавказе, интерактивный туристско-развлекательный парк «Лес Чудес» в Резиденции Кыш Бабая и Кар Кызы, «Гранд Бурятия», проект по созданию художественного музея мусора «МУ МУ», ATG TICKETS+, «Путешествия мечты: туризм для людей с инвалидностью», «Реализация чартерных программ по приоритетным туристским регионам России».
За каждый проект, отмеченный премией, его автору или коллективу выплачивается 1 млн руб.
Премия Правительства РФ учреждена в 2014 году. Она присуждается по следующим направлениям: за лучший проект по развитию внутреннего и въездного туризма; за лучший проект по развитию социального туризма; за лучший инвестиционный проект по развитию объектов туристской индустрии; за лучший инновационный проект в области туризма; за лучший проект по развитию гостиничной индустрии; за лучший проект в области профессионального образования в сфере туризма; за лучшую научную разработку (исследование) в сфере туризма; за лучший проект по продвижению туристских продуктов РФ, направленных на популяризацию внутреннего и международного туризма (пропаганда туристских ресурсов региона, путеводитель, интернет-сайт и другое).
Флагман туризма
Елена Ракова, первый заместитель начальника Департамента пассажирских перевозок:Проект «Ожившая история. Рускеальский экспресс» стал победителем специальной премии Правительства Российской Федерации в области туризма в 2022 году за вклад в развитие туризма и индустрию гостеприимства. Это высочайшая экспертная оценка за социальную и экономическую значимость.
Хочу сказать об огромном вкладе человека неравнодушного и влюблённого в этот проект, так сказать, «отце» проекта: заместителе генерального директора ОАО «РЖД» Дмитрии Пегове. Без его ежедневной вовлечённости в проект ничего не получилось бы.
Поставив цель возродить ретродвижение, «Российские железные дороги» нашли ресурсы для осуществления этой задачи.
Была выбрана перспективная сфера применения ретротехники, подобраны федеральные и региональные партнёры. Всё это позволило сформировать устойчивый спрос на новый железнодорожный продукт.
Сегодня это не просто туристический поезд – это флагман и визитная карточка железнодорожного туризма. Поезд, который дарит в путешествии неповторимо приятные и незабываемые впечатления пассажирам.
Проект стимулировал создание оригинальных, эксклюзивных туристических программ, которые охватывают не только Москву и Санкт-Петербург. Он позволяет предложить новые форматы для организации путешествий в разные уголки страны, оказывает содействие в развитии туристического потенциала российских регионов.
Поездка за впечатлениями
Антон Петров, начальник Дирекции скоростного сообщения:«Рускеальский экспресс» – эксклюзивный и уникальный проект, не имеющий аналогов в России.
Мы общаемся с пассажирами, видим, что многие совершают путешествие на ретропоезде по несколько раз в год. Он привлекает туристов со всей страны по многим причинам. Это и атмосфера, которая создаётся за счёт стилизованных под старину предметов интерьера, и проводники в аутентичной ретроформе, и, конечно, сам парк. Здесь, как и в любом сервисе, не должно быть мелочей, любая деталь важна. Мы понимаем, что туристы хотят не просто прокатиться на красивом поезде, они едут за впечатлениями и эмоциями. Поэтому постоянно работаем над его улучшением, в том числе вводим в состав ретропоезда новые вагоны, запускаем новые услуги и проекты, такие, например, как фототур в Яниссилту и «Ужин в поезде». Победа «Рускеальского экспресса» в премии Правительства Российской Федерации – заслуга каждого работника проекта, потому что хороший туристический продукт – это синергия всех участников процесса.
Хорошо забытое старое
Леонид Туровчук, начальник Октябрьской дирекции пассажирских обустройств:С момента зарождения идеи организации курсирования «Рускеальского экспресса» и по текущий момент дирекция создаёт и обновляет пассажирскую инфраструктуру на этом направлении.
Сейчас мне тяжело представить, но это факт: проект в горном парке «Рускеала» начинался с одной-единственной пассажирской платформы. В кратчайшие сроки были благоустроены объекты на станциях Сортавала, Сортавала-Центр, остановочные пункты Карельская и Горный Парк «Рускеала».
При реализации проекта нам необходимо было совместить ретростиль «Рускеальского экспресса» и современный высокий уровень требований сервиса. Большой победой нашей дирекции стала установка нового поворотного круга в горном парке. Впервые за полвека в нашей стране был обустроен поворотный круг для паровозов, хотя ещё недавно казалось, что эта технология совсем не пригодится в современном мире. Но неутолимое желание пассажиров окунуться в атмосферу «Эпохи паровозов» убедило нас в том, что следует вспомнить «хорошо забытое старое».
«Рускеальский экспресс» является сложным, но очень интересным проектом, поэтому слаженная работа коллектива позволила достичь поставленных целей. Мы постоянно стараемся повысить качество обслуживания пассажиров. Это невозможно сделать без пересмотра отношений всех работников дирекции ко всем, даже, казалось бы, малозначительным рабочим процессам. Внимательное отношение и внутренняя ответственность всех работников позволяют поддерживать качество предоставляемых услуг на высоком уровне. Принципиально пересмотрены подходы к эстетическому содержанию инфраструктуры и прилегающей к ней территории, созданы новые сервисы.
Коллектив дирекции не останавливается на достигнутом, и развитие инфраструктуры будет продолжаться. Сейчас ведутся ремонтные работы в здании локомотивного депо Сортавала. Здесь откроют выставочно-экспозиционный комплекс. Мне бы пока не хотелось раскрывать все секреты, но пассажиры будут приятно удивлены.
Без поддержки руководства ОАО «РЖД», Центральной дирекции пассажирских обустройств, а также содействия и помощи сотрудников других служб мы бы не достигли таких результатов.
Путешествия из Петербурга
Артём Мирон, генеральный директор АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания»:Курсирование «Туристического вагона», который прежде ходил по выходным дням только с конца апреля по сентябрь, продлено на осенне-зимний сезон – с 15 октября по 24 декабря.
Северо-Западная ППК запустила этот проект в 2017 году. С тех пор пассажирами «Туристического вагона» стали около 5 тыс. человек. Идея такова: пассажиры вместе с гидом садятся в хвостовой вагон скоростного пригородного поезда, отправляющегося в 9.30 с Финляндского вокзала Санкт-Петербурга в Выборг, и слушают в пути увлекательный рассказ об истории Выборга, Рощино, Зеленогорска и других населённых пунктов, через которые проходит маршрут. Для этого достаточно приобрести билет на «Ласточку» и оформить в пригородной кассе услугу по проведению экскурсии.
Помимо продления времени курсирования «Туристического вагона» мы расширяем географию маршрута. Кроме Выборга теперь пассажиры смогут совершить поездку в выделенном вагоне электропоезда с сопровождением гида до Нового Петергофа, Ораниенбаума и Гатчины.
Популярностью у туристов пользуется и новый проект, который мы реализуем с весны совместно с партнёром, – это цикл пешеходных тематических экскурсий «Экспресс в историю». Проведено уже 22 познавательных путешествия, расписание разработано до конца октября. Каждую экскурсию посещает группа из 15–30 человек. Отправляясь на пригородном поезде вместе с гидом, они узнают, как развивалась железнодорожная отрасль, какие исторические события и личности связаны с каждой станцией по пути. На станциях, где группа выходит – это, например, Новый Петергоф с роскошным неоготическим вокзалом, Пушкин с полуциркульной привокзальной площадью, – гид проводит пешеходную экскурсию. Самым популярным стал маршрут «Мир балтийских вокзалов» Александра Кракау и Николая Бенуа», а завершит октябрь программа «Ораниенбаум – Город апельсинового дерева + Петергофская железная дорога».
Увлекательный пригород
Анатолий Кузнецов, генеральный директор АО «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания»:В течение 2022 года мы совместно с туроператорами и Министерством туризма и промыслов Нижегородской области организовали 39 туристических поездок, участниками которых стали 4972 пассажира.
Среди самых востребованных – туры выходного дня в деревню Простоквашино в Нижегородской области, ретротуры в поездах на паровозной тяге отправлением из Нижнего Новгорода, в частности на станцию Моховые Горы, где находится дачный посёлок, в котором отдыхали Максим Горький и Фёдор Шаляпин.
Пользуются популярностью и экскурсии по маршруту городской электрички Нижний Новгород – проспект Гагарина.
Каждый раз эти рейсы посвящены какому-либо важному событию: победе в Великой Отечественной войне, 800-летию Нижнего Новгорода, истории появления «Горьковской ёлки», 160-летию Горьковской дороги.
Экскурсионную программу, которая транслировалась во время пути через динамики электропоезда, разработали сотрудники Волго-Вятской ППК совместно с областной детской библиотекой имени А.М. Горького. Экскурсия бесплатная, пассажир оплачивает только билет на электричку.
С 15 июля мы запустили мультимодальный туристический маршрут из Нижнего Новгорода в один из древнейших русских городов на Средней Волге – Городец. Пассажиры едут в точку назначения на электропоезде и скоростном судне на подводных крыльях «Валдай-45Р».
До конца года Волго-Вятская ППК совместно с туроператорами планирует организовать ещё 15 туристических рейсов.
В 2023 году к существующим маршрутам добавятся мультимодальный тур «Большое Болдино» с посещением Дома-музея Александра Пушкина и ретротур в Арзамас, в ходе которого туристы побывают в обители Серафима Саровского в Дивеево.
Волго-Вятская пригородная пассажирская компания взаимодействует с администрациями городов и районов в целях развития промышленного туризма: в последнее время отмечаем у пассажиров интерес к успешным предприятиям нашего региона.
На любой вкус
Юлия Николаева, помощник генерального директора АО «Самарская пригородная пассажирская компания» по работе с органами власти:АО «Самарская ППК» разработаны туристические продукты, рассчитанные на разную целевую аудиторию: тематические поезда (например, «Волшебный экспресс»), образовательные проекты («Краеведческий экспресс»). Новое направление – школьные экскурсии и выезд организованных детских групп на природу («Поезд здоровья»).
Помимо туристических поездок Самарская ППК организует экскурсии для школьников на железнодорожные предприятия, в частности в моторвагонное депо Безымянка и музей истории Куйбышевской дороги. В ближайшее время мы планируем запустить новый проект «Ласточкой» к Деду Морозу» и принять участие в федеральном туристическом проекте для школьников.
В помощь пассажирам, интересующимся туризмом, на сайте компании создан раздел, где мы не просто отразили основные туристические локации на территории Самарской области, но и составили маршруты выходного дня, подготовили фильмы с подробным описанием наиболее привлекательных для посещения мест и графиком движения электропоездов.
Креативные предложения для молодёжи
Антон Гармаш, генеральный директор АО «Башкортостанская пригородная пассажирская компания»:Башкортостанская ППК активно включилась в развитие одного из стратегических направлений экономики страны – внутреннего туризма. Мы работаем над тем, чтобы сделать поездки по России популярными среди молодёжи. Для этого важно предложить не просто интересные, а по-настоящему креативные туристические продукты.
В Башкортостане совместно с туристическим сообществом мы реализуем специальные проекты для наших маленьких пассажиров – «Магический экспресс»: юные пассажиры в компании аниматоров путешествуют на рельсовых автобусах РА2 и РА3 «Орлан» по маршруту Уфа – Карламан – Уфа. В Пензенской области в мае впервые запустили тематический тур «Орлан» в Тарханы» для школьников – на рельсовом автобусе до станции Белинская, а затем на автобусе – в Государственный Лермонтовский музей-заповедник «Тарханы». С учётом популярности тура при поддержке туристического сообщества детские групповые перевозки были продлены на сентябрь и октябрь.
Среди туристов становятся популярными и событийные туры, приуроченные к какому-либо знаковому событию. Так, летом наша компания впервые выступила официальным перевозчиком для более чем 3 тыс. гостей и участников фестиваля гостеприимства «Купец 2.0», который состоялся в конце августа в Стерлитамаке.
Любителей зимних видов спорта перевозит к горнолыжным курортам в район Белорецка турпоезд «Легенда Урала» (в зимнем сезоне 2021/22 года он перевёз более 9 тыс. пассажиров), а с апреля и в течение всего летнего периода по выходным и праздничным дням насладиться красотами Башкортостана путешественникам помогает поезд «Айгир». Им в этом году уже воспользовались более 27 тыс. человек, что на 14% больше, чем годом ранее. На маршрут Уфа – Новообзаково «Легенда Урала» вернётся в декабре.
Широкий выбор
Азат Ахметшин, генеральный директор пригородной пассажирской компании АО «Содружество»:Маркетинговое исследование, проведённое на полигоне обслуживания АО «Содружество», показало, что около 48% пассажиров проявляют интерес к туристическим поездкам на электропоездах. На полигоне нашей компании в настоящий момент действует 21 туристический маршрут. Особой популярностью у туристов пользуется мультимодальный тур Казань – станция Свияжск – остров-град Свияжск. Ежегодно этот музей-заповедник посещает более 800 тыс. туристов.
В первое путешествие по этому маршруту наши пассажиры отправились 22 июня на поезде с паровозной тягой серии Л-3095. До конца текущего года мы планируем запустить семь таких ретро-туров. Их маршруты сейчас формируются.
Среди ныне действующих маршрутов – шоп-тур в Кукмор и на фестиваль «Кукморские валенки», где традиционно представлена широкая ярмарка народного творчества и продукция местных производителей.
Для желающих окунуться в атмосферу советского быта предлагаем съездить в музеи Вятских Полян. В зимний период популярно «Путешествие в лесную сказку в гости к «Кыш Бабаю» (татарскому Деду Морозу) и поездки в Удмуртию на горнолыжный комплекс «Чекерил». Еще одно интересное направление – «На электричке в столицу Татарстана». Туристы могут приехать в Казань на любом пригородном поезде и посетить достопримечательности, которые располагаются в шаговой доступности от железнодорожного вокзала – это Кремль, улица Баумана – местный Арбат, и уголки старой Казани.
Любители аутентичного отдыха выбирают пригородный поезд Казань – Арск, посещая в село Кырлай, где можно провести время в атмосфере деревенского быта, а также посетить живописные места, где провел детство татарский поэт Габдулла Тукай.
Из новых маршрутов можно отметить «1001 удовольствие» и «Прекрасные Сабы» в Сабинский район Республики Татарстан. Детали туров в разработке, мы планируем запустить их до конца 2022 года. Электропоездами пригородной компании туристы смогут добраться до станции Шемордан, а далее их ждёт путешествие на автобусе по достопримечательностям Сабинского района.
В январские каникулы мы приглашаем жителей и гостей Республики Татарстан на паровозные тематические поездки по маршруту Казань – Васильево – Казань. В рамках этого тура их ожидает интересная развлекательная программа, розыгрыши и викторины прямо в пути следования. По предварительным прогнозам, в осенне-зимний период 2022-2023 в рамках туристического движения мы перевезем более 1000 человек. Отмечу, что наша компания наладила тесное сотрудничество с ведущими туристическими операторами Татарстана и Удмуртии и в следующем году мы планируем продолжить развитие ранее сформированных туристических направлений. Для повышения качества обслуживания мы выделяем для туристов отдельные вагоны, увеличиваем время стоянки на промежуточных станциях, организуем регулярные маршруты доставки «туда-обратно» в крупные города – делаем все для того, чтобы путешествие на пригородных поездах было максимально комфортным и туристы возвращались к нам вновь.
Ещё больше интересных новостей в нашем телеграм-канале.
Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзене».
