«Повышение качества оказываемых услуг и эффективности применяемых технологий является для нас безусловным приоритетом. Политика определяет шаги и задачи, направленные на удовлетворение потребностей и ожиданий всех, для кого мы работаем: государства, клиентов, контрагентов. Также там прописаны обязательства в области обеспечения качества, которые мы на себя принимаем», – подчеркнул глава компании Олег Белозёров.
Компания обеспечит совершенствование системы управления качеством. Приоритетными направлениями деятельности «Российских железных дорог» в области качества заявлены:
- формирование единого транспортного пространства страны на базе сбалансированного опережающего развития инфраструктуры;
- реализация экспортного и транзитного потенциала России, интеграция деятельности ОАО «РЖД» в мировое транспортное пространство;
- инновационное социально ориентированное развитие железнодорожного транспорта;
- обеспечение доступности и качества транспортных услуг для населения в соответствии с социальными стандартами;
- обеспечение доступности и качества терминально-логистических услуг;
- устойчивое развитие и снижение негативного воздействия на окружающую среду;
- повышение уровня безопасности перевозочного процесса.
Среди приоритетных задач также обеспечение безопасности производственных процессов и условий труда работников ОАО «РЖД», обеспечение надёжности технических средств, высокого качества работ и услуг, включая сохранность грузов, безопасность перевозочного процесса и комфорт потребителей.
Отдельные пункты посвящены формированию корпоративной культуры, соответствующей ценностям ОАО «РЖД», обеспечению профессионального развития, поддержанию высокого уровня компетентности и готовности работников ОАО «РЖД», обеспечению социальной стабильности в трудовых коллективах, проведению единой кадровой, социальной и молодёжной политики, развитию эффективной системы информирования и обратной связи от работников ОАО «РЖД».
Ещё больше отраслевых новостей о международных проектах холдинга «РЖД» читайте в телеграм-канале 1520 International.
